Lombokfile.com -Rangkaian kegiatan pelatihan Refreshment Product Knowledge & Service dibuka dengan menggelar pelatihan untuk Bank NTB Syariah Kantor Cabang dan Cabang Pembantu yang berada di wilayah Kabupaten Lombok Timur pada Sabtu (14/05) bertempat di Bank NTB Syariah Kantor Cabang Selong.
Hadir untuk membuka kegiatan pelatihan Refreshment Product Knowledge & Service Deputy General Manager Divisi JAL, Neneng Suryati dan Branch Manager Kantor Cabang Selong L. Syamsul Hadi. Kegiatan pelatihan ini ditujukan kepada Customer Service, Teller, dan Satpam yang merupakan frontliners atau ujung tombak pelayanan Bank kepada masyarakat.
Dalam pelatihan ini frontliners Bank NTB Syariah diberikan pendalaman pengetahuan terkait produk-produk eksisting juga mengenai produk-produk terbaru yang dimiliki oleh Bank NTB Syariah. Tidak hanya itu,kegiatan ini juga bertujuan agar frontliners Bank NTB Syariah dapat memperkuat peran dan tanggung jawab dalam rantai layanan yang dapat mendukung kepuasan nasabah terhadap produk dan layanan yang diberikan oleh Bank NTB Syariah. (*)
